Informationen zu Ihrer Buchung in Zeiten von Corona

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
liebe Fußballbegeisterte!

Leider sind aufgrund des Corona-Virus‘ alle europäischen Ligen pausiert. Überall wurden Spiele bereits abgesagt, verlegt oder ohne Fans ausgetragen.
Angesichts der schnellen Verbreitung des Virus‘ in der gesamten Welt sieht es so aus, als würden weiterhin viele Spiele abgesagt oder verschoben werden müssen.

Mittlerweile ist fast jeder von dieser Pandemie in irgendeiner Form hart betroffen. Es herrscht nach wie vor große Unsicherheit und Ungewissheit bei Versicherungen, Reisebüros, Fußballverbänden, Vereinen, Besuchern etc. über das Corona-Virus und die daraus resultierenden Folgen. 

Auch wir können leider nicht vorhersagen, wie die weitere Entwicklung aussieht, und welche Auswirkung dies auf gebuchte Spiele hat bzw. haben wird. Von den jeweiligen Anbietern wird derzeit geprüft, ob und in welcher Form bei abgesagten Reisen für Flüge / Hotels / Eintrittskarten eine Erstattung erfolgen kann.

Sobald wir mehr wissen, setzen wir uns mit unseren Kunden in Verbindung, um mögliche Lösungen anzubieten. Wir bitten unsere Kunden bis dahin um Geduld und hoffen auf Verständnis in dieser schwierigen Situation, die auch für das Unternehmen und die Mitarbeiter eine außerordentliche und enorme Belastung darstellt. 

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus diesen Gründen aktuell leider keine telefonischen Anfragen mehr entgegennehmen können. Sie erreichen uns aber weiterhin jederzeit schriftlich unter folgender Mailadresse: [email protected]

Aufgrund der hohen Auslastung und der außergewöhnlichen Belastung kann die Bearbeitung derzeit jedoch deutlich länger dauern.

Wir wünschen Ihnen alles Gute in dieser schweren Zeit. Gemeinsam werden wir diese Situation sicherlich meistern, damit wir uns bald wieder an der „schönsten Nebensache der Welt“ erfreuen können. Bleiben Sie gesund! 
 
Herzliche Grüße

Ihr Team von Nummer1-Fussballreisen